Trong bối cảnh thuế khoán sẽ chính thức bị xóa bỏ từ năm 2026, rất nhiều hộ và cá nhân kinh doanh tại Hà Nội đang đối mặt với không ít áp lực: từ việc ghi chép doanh thu, lập tờ khai, đến nộp thuế đúng – đủ – kịp thời. Thực tế cho thấy, không phải ai kinh doanh cũng am hiểu về chính sách thuế hay thành thạo các thủ tục hành chính điện tử.
Nhằm tháo gỡ những khó khăn đó, Thuế TP Hà Nội đã chính thức ra mắt phiên bản trải nghiệm Hệ thống AI hỗ trợ khai thuế và hướng dẫn hộ, cá nhân kinh doanh. Đây được xem là bước đi quan trọng trong lộ trình hiện đại hóa quản lý thuế, lấy người nộp thuế làm trung tâm phục vụ.
Bối cảnh triển khai hệ thống AI hỗ trợ khai thuế tại Hà Nội
Việc xóa bỏ thuế khoán không chỉ là thay đổi về phương thức quản lý, mà còn là sự dịch chuyển tư duy từ “ấn định” sang “tự khai – tự nộp – tự chịu trách nhiệm”. Tuy nhiên, nếu không có công cụ hỗ trợ phù hợp, hộ kinh doanh rất dễ rơi vào tình trạng hoang mang, làm sai hoặc né tránh nghĩa vụ thuế.
Chính vì vậy, Thuế TP Hà Nội đã chủ động nghiên cứu và phát triển một hệ thống ứng dụng trí tuệ nhân tạo, với mục tiêu đơn giản hóa tối đa các công việc liên quan đến thuế, giúp hộ và cá nhân kinh doanh có thể tiếp cận, sử dụng và thực hiện nghĩa vụ thuế một cách dễ dàng hơn.
Hệ thống này không chỉ mang tính hỗ trợ kỹ thuật, mà còn thể hiện rõ định hướng phục vụ: đồng hành – hướng dẫn – giảm áp lực cho người nộp thuế trong giai đoạn chuyển đổi.
Công nghệ AI được ứng dụng trong hệ thống hỗ trợ khai thuế
Để đảm bảo hệ thống hoạt động hiệu quả và sát với thực tế của hộ kinh doanh, Thuế TP Hà Nội đã xây dựng nền tảng dữ liệu chuyên sâu, kết hợp với các công nghệ trí tuệ nhân tạo tiên tiến.
Ứng dụng Reasoning AI trong tư vấn và suy luận thuế
Reasoning AI (AI suy luận) được tích hợp nhằm giúp hệ thống hiểu đúng câu hỏi, tình huống và bối cảnh kinh doanh của từng hộ. Thay vì trả lời cứng nhắc theo kịch bản, hệ thống có khả năng phân tích thông tin, đối chiếu quy định và đưa ra hướng dẫn phù hợp với từng trường hợp cụ thể. Điều này giúp người nộp thuế không còn cảm giác “đọc luật mà vẫn không hiểu mình phải làm gì”.
Agentic AI – tự động hóa thao tác kê khai và nộp thuế
Điểm nổi bật nhất của hệ thống chính là Agentic AI (AI tác nhân). Công nghệ này cho phép hệ thống thực hiện thay các thao tác kê khai, lập tờ khai và nộp thuế theo yêu cầu của hộ, cá nhân kinh doanh. Nói cách khác, AI không chỉ tư vấn, mà còn “làm cùng” người nộp thuế, giảm tối đa các bước thủ công dễ sai sót.
Các tiện ích nổi bật của hệ thống AI hỗ trợ khai thuế
Phiên bản trải nghiệm của hệ thống được thiết kế theo hướng tối giản, tập trung vào trải nghiệm người dùng, đặc biệt là những hộ kinh doanh không chuyên về công nghệ.
Kê khai thuế “rảnh tay” bằng giọng nói hoặc tin nhắn
Thay vì phải điền biểu mẫu phức tạp, người nộp thuế chỉ cần nói hoặc nhắn tin về tình hình kinh doanh, chẳng hạn như doanh thu, ngành nghề, thời gian hoạt động. Trên cơ sở đó, Agentic AI sẽ tự động lập tờ khai và thực hiện nộp thuế theo đúng quy định. Đây là tính năng được đánh giá rất cao, đặc biệt phù hợp với các hộ kinh doanh nhỏ lẻ, bận rộn hoặc không quen thao tác trên máy tính.
Giải đáp tức thì các vướng mắc về chính sách và thủ tục thuế
Mọi câu hỏi liên quan đến biểu mẫu, quy định, cách tính thuế, thời hạn nộp đều được hệ thống tư vấn thông qua hình thức trò chuyện trực tiếp. Thông tin được phản hồi nhanh, rõ ràng và bám sát quy định hiện hành, giúp người nộp thuế an tâm hơn khi thực hiện nghĩa vụ của mình.
Cách tham gia trải nghiệm hệ thống AI hỗ trợ khai thuế
Thuế TP Hà Nội đã chính thức thông báo và khuyến khích cộng đồng người nộp thuế tham gia trải nghiệm hệ thống thông qua ứng dụng iHanoi.
Người dùng chỉ cần truy cập vào ứng dụng, chọn mục “Dịch vụ công”, sau đó lựa chọn “Hỗ trợ khai thuế hộ kinh doanh” để bắt đầu sử dụng. Trong quá trình trải nghiệm, cơ quan thuế cũng mong muốn nhận được các ý kiến đóng góp từ người dân và doanh nghiệp để tiếp tục hoàn thiện hệ thống.
Góc nhìn từ Kế Toán Hà Nội: Hộ kinh doanh cần chuẩn bị gì?
Từ góc độ chuyên môn, Kế Toán Hà Nội đánh giá việc Thuế TP Hà Nội ứng dụng AI vào hỗ trợ khai thuế là một bước đi rất tích cực. Tuy nhiên, công nghệ chỉ thực sự phát huy hiệu quả khi hộ kinh doanh hiểu đúng bản chất nghĩa vụ thuế và có sự chuẩn bị từ sớm.
Việc làm quen với hình thức tự khai, minh bạch doanh thu và tuân thủ quy định sẽ giúp hộ kinh doanh:
- Tránh rủi ro bị truy thu, xử phạt
- Chủ động hơn trong quản lý tài chính
- Dễ dàng chuyển đổi sang mô hình quản lý thuế mới khi thuế khoán bị xóa bỏ
Kết luận
Việc Thuế TP Hà Nội ra mắt hệ thống AI hỗ trợ khai thuế cho hộ, cá nhân kinh doanh không chỉ là cải tiến về công nghệ, mà còn là thông điệp rõ ràng về định hướng phục vụ: lấy người nộp thuế làm trung tâm, hỗ trợ tối đa trong giai đoạn chuyển đổi quan trọng.
Trong bối cảnh chính sách thuế ngày càng minh bạch và chặt chẽ, việc chủ động tìm hiểu, làm quen với các công cụ mới là điều cần thiết để hộ kinh doanh hiểu đúng – làm đúng – an tâm kinh doanh lâu dài.
👉 Kế Toán Hà Nội sẵn sàng đồng hành, tư vấn và đào tạo thực hành thuế cho hộ kinh doanh, giúp bạn thích ứng nhanh với phương thức quản lý thuế mới, không bỡ ngỡ và không sai sót.
